Информация для клиентов

Лицензия

Деятельность обменных пунктов "МиГ" контролируется Алматинским городским филиалом Национального Банка Республики Казахстан. При наличии замечаний к работе обменного пункта просьба направлять жалобы по адресу: 050000 г. Алматы, ул. Панфилова, д. 98 (почтовый адрес территориального филиала Национального Банка Республики Казахстан). Для рассмотрения жалобы просьба сообщить в ней следующие сведения:

• фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя;
• индивидуальный идентификационный номер;
• адрес заявителя;
• адрес обменного пункта; наименование юридического лица, имеющего право на осуществление обменных операций, (его филиала), открывших данный обменный пункт;
• содержание жалобы; дату и время, указывающие, когда обменным пунктом было допущено нарушение;
• фамилия, имя и отчество (при наличии) кассира обменного пункта.

Для подачи жалобы необходима подпись заявителя.

О предъявлении документов, удостоверяющих личность

Приложения к лицензии: МиГ 1 | МиГ 2 | МиГ 3 | МиГ 4 | МиГ 5 | МиГ 6 | МиГ 7 | МиГ 8 | МиГ 9 | МиГ 10 | МиГ 11 | МиГ 12 | МиГ 13 | МиГ 14 | МиГ 15 | МиГ 16 | МиГ 17 | МиГ 18 | МиГ 19 | МиГ 20 | МиГ 22 | МиГ 23 | МиГ 24 | МиГ 25 | МиГ 26 | МиГ 27 | МиГ 28 | МиГ 29 | МиГ 31 | МиГ 32 | МиГ 33 | МиГ 34

Согласно статье No23 п.1 Гражданского кодекса РК «За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних), сделки совершают от их имени законные представители». В связи с вышеизложенным ТОО «МиГ» оставляет за собой право отказать в проведении операций по обмену наличной иностранной валюты лицам, не достигшим 14-ти лет.

В случае резких колебаний курса валют, при заключении сделки по телефону, время исполнения заказа оговаривается индивидуально. По истечении оговоренного времени мы не гарантируем прежний курс.

Считайте деньги не отходя от кассы!
Согласно постановлению Правления Национального Банка Республики Казахстан от 3 марта 2001 года No 58 «Об утверждении Правил ведения кассовых, сейфовых операций и операций по инкассаций банкнот, монет и ценностей в банках второго уровня и в организациях осуществляющих отдельные виды банковских операций Республики Казахстан» заявления клиентов о недостаче, о выявлении неплатежных и сомнительных банкнот или монет, удовлетворению не подлежат, если деньги не были пересчитаны ими в обменном пункте и не отходя от кассы, или в специально отведенном месте для пересчета в присутствии кассира. Если у Вас, есть жалобы и претензии к работе кассиров, просим Вас выслать дату, время и адрес ОПВ на номер: +7(701)091-47-80 (WhatsApp), либо позвонить на этот же номер.