О компании
ТОО «МиГ» — один из лидеров рынка обмена валют в г. Алматы. Компания
основана в 1999 г. На сегодняшний день функционирует 32 пункта обмена в каждом районе города. В своей работе мы
строго придерживаемся следующих принципов: честность, профессионализм и
культура обслуживания.
Мы работаем с долларом США, евро, английским фунтом, российским рублем, киргизским сомом, китайским юанем, швейцарским франком, золотыми слитками Национального банка РК, а также ещё с 15 дополнительными валютами. Мы увеличиваем количество обменных пунктов сети, одновременно развивая качество работы. Это позволяет удовлетворять потребности клиентов в той или иной валюте практически в любом объеме.
Наша
миссия
Наша миссия — обеспечить людей возможностью менять наличную иностранную валюту по наилучшему курсу и в любом районе города. Быстро, честно и безопасно.
Быстро, потому что мы ценим время наших клиентов. Честно, потому что мы стремимся к долгосрочным отношениям с нашими клиентами.
Безопасно, потому что мы работаем с наличными деньгами и обязаны обеспечить безопасность наших клиентов.
Наша
философия
Философией компании «МиГ» является планомерное, долгосрочное развитие услуг в сфере обмена наличной валюты, приносящих максимальную пользу людям, путём постоянного совершенствования своей работы. Наша цель: достигнуть 100%-го уровня удовлетворения потребностей клиентов в каждом обменном пункте. Мы осознаём, что главное в нашей работе — это безупречная репутация перед клиентами, которая создаётся нашей ежедневной работой.
Ваша
безопасность
Мы заботимся о безопасности и защите наших клиентов от любых посягательств со стороны нежелательных элементов. Каждый обменный пункт защищен системой видеонаблюдения и видеозаписи, кнопками «тревожного вызова» групп быстрого реагирования ТОО "Жедел Сакшы". Инкассацию осуществляют сотрудники ТОО «ABROY ENCASHMENT» на специальных бронеавтомобилях, экипированные табельным оружием и бронежилетами.
Техническая
оснащённость
Каждый обменный пункт оснащён приборами определения подлинности валют, счётчиками банкнот, бронированными стёклами, специальными лотками для передачи денег. Для получения оперативной информации об изменениях курсов валют, все обменные пункты подключены к Интернету. Каждый обменный пункт оборудован системой вентиляции и кондиционирования, имеет кабинку для обслуживания VIP-клиентов.
Система
скидок
В каждом обменном пункте есть менеджер, у которого вы можете получить консультацию и договориться об индивидуальных скидках при обмене больших сумм валюты. Для более полного удовлетворения потребностей клиентов мы устанавливаем минимальную маржу (разница между покупкой и продажей). Для каждой валюты она бывает разной, так как это зависит от ликвидности данной валюты.
Подбор
персонала
Мы уделяем большое внимание подбору персонала. Основные из требований, которые мы выдвигаем к каждому сотруднику: честность и порядочность, профессионализм и стремление к самосовершенствованию, умение брать на себя ответственность. Каждый соискатель той или иной должности проходит серию тестов на профессиональную пригодность. Кассиры в обязательном порядке проходят обучение в банках второго уровня для получения сертификата по работе с иностранной наличной валютой. Все менеджеры и отдельные сотрудники прошли обучение на специальных психологических тренингах.